Voorbeeldbrief klacht over warmtetarieven bij blok- of stadsverwarming
In dit artikel vindt u een voorbeeldbrief klacht over warmtetarieven bij blok- of stadsverwarming. Heeft u een afrekening gehad? Rekent de energieleverancier meer dan zou mogen? Dien dan een klacht in. Hiervoor kunt u onderstaande brief gebruiken.
Voorbeeldbrief klacht over warmtetarieven bij blok- of stadsverwarming
<uw naam>
<uw adres>
<uw postcode, plaats>
< naam organisatie>
<adres>
<postcode, plaats>
Plaats, datum
Geachte heer of mevrouw,
Op <datum> ontving ik van u mijn eindafrekening. Deze afrekening betrof de periode (omschrijving periode). Tegen deze eindafrekening dien ik een klacht in. De door u gehanteerde tarieven zijn hoger dan de maximale warmtetarieven.
Ter onderbouwing verwijs ik u graag naar artikel 5 van de Warmtewet. Hierin staat vermeld dat het tarief voor warmte niet hoger mag zijn dan de maximale tarieven die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) vaststelt.
Ik verzoek u om binnen een redelijke termijn een nieuwe correcte eindafrekening toe te sturen. Doet u dit niet? Dan ben ik genoodzaakt om met mijn klacht naar de Geschillencommissie Energie te gaan. Ik ga ervanuit dat het niet zo ver hoeft te komen.
Met vriendelijke groet,
<naam>